PSP Coordinator - Colombia

¿Tienes experiencia y pasión por el área de Programas de Soporte a Pacientes? ¿Te gustaría aplicar tu conocimiento en oncología para impactar en una empresa que sigue la ciencia y convierte las ideas en medicamentos que cambian la vida? ¡Entonces AstraZeneca podría ser la empresa indicada para ti!

En el Clúster Andino tenemos una gran oportunidad el rol de PSP Coordinator en Oncología; esta posición tiene la responsabilidad de implementar las estrategias y actividades de seguimiento y soporte a los pacientes de la unidad de negocio de oncología, teniendo en cuenta las metas de la compañía por cada una de las marcas, además de coordinar las actividades con el tercero que se tenga contratación para el seguimiento directo de los pacientes, aportando en el fortalecimiento de las iniciativas de impacto a la calidad de vida de los pacientes, bajo términos de las normas corporativas y regulatorias.

Responsabilidades Principales

• Coordinar las tácticas y actividades de los proveedores del programa de soporte a pacientes oncológicos.

• Diseñar e implementar estrategias que promuevan la adherencia y el crecimiento en la cobertura de los programas de pacientes.

• Administrar y supervisar los proveedores relacionados con el PSP, incluyendo procesos de selección, licitación y cumplimiento de lineamientos.

• Velar por el cumplimiento de los indicadores establecidos en los programas, garantizando la calidad y efectividad en cada proceso.

• Asegurar que los terceros vinculados cumplan con los entrenamientos, procedimientos y requisitos corporativos de AstraZeneca.

• Hacer seguimiento a los indicadores de gestión de los proveedores, proponiendo planes de mejora cuando sea necesario.

• Diseñar e implementar campañas de adherencia específicas para oncología, respetando las políticas regulatorias y de compliance.

• Manejar el presupuesto asignado al PSP de oncología y enviar estimaciones de entregas mensuales según las necesidades de los pacientes.

• Evaluar y analizar los indicadores de gestión del programa para implementar planes de mejora.

• Auditar procesos prestados por terceros, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y regulaciones.

• Asegurar la correcta ejecución de procesos relacionados con compliance y calidad, incluyendo auditorías y reportes de AEs.

• Liderar la generación de materiales de comunicación y educación para pacientes oncológicos.

• Representar al PSP en reuniones con stakeholders internos y externos de AstraZeneca.

Requisitos del cargo

Esencial:

• Profesional en Administración de Empresas, Ciencias de la Salud o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 a 4 años en la coordinación o liderazgo de programas de soporte a pacientes, preferiblemente en oncología o áreas terapéuticas de alta complejidad.

• Inglés intermedio–avanzado.

• Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con múltiples stakeholders.

• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera simultánea.

• Orientación al detalle y habilidades analíticas para garantizar precisión en la gestión de información.

• Perfil proactivo, meticuloso y orientado a resultados, enfocado en asegurar la adherencia de los pacientes y mejorar su calidad de vida.

• Habilidades digitales y colaborativas sólidas. (Teams, Copilot, AZChatGPT, Powerpoint, PowerBI).

Deseable:

• Experiencia en planeación estratégica y cumplimiento de objetivos.

• Habilidades gerenciales y de liderazgo.

• Análisis de resultados y seguimiento de procesos.

• Manejo avanzado de paquete Office y conocimiento de Salesforce.

• Profundo conocimiento del sistema de salud y rutas en oncología.

• Conocimientos sobre modelos de operación de aseguradoras.

• Conocimiento de normativa de compliance y regulación aplicable al área de oncología.

• Experiencia en manejo de personal.

• Conocimiento del mercado de enfermedades de alto costo y experiencia con asociaciones de pacientes en oncología.

Te invitamos a postularte en AstraZeneca, una compañía enfocada en ser un Gran Lugar para Trabajar. Aquí tienes el poder de retar los límites de la ciencia y aportar a la transformación de la medicina en oncología. Encontrarás una cultura inclusiva, diversa y colaborativa, comprometida con el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento continuo. ¡Sé parte de este emocionante viaje hacia el futuro de la atención médica!

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