Спеціаліст CRM

AstraZeneca — міжнародна інноваційна біофармацевтична компанія, яка зосереджена на дослідженні, розробці та комерціалізації ліків, що відпускаються за рецептом, у ключових терапевтичних сферах, таких як онкологія, серцево-судинні, ниркові, метаболічні, респіраторні, запальні та аутоімунні захворювання. Компанія представлена більш ніж в 100 країнах світу, а її інноваційними препаратами користуються мільйони пацієнтів.

На разі компанія в пошуках спеціаліста на позицію «Спеціаліст CRM» у зв’язку зі збільшенням штату та розширенням.

Вимоги до кандидатів:

• Закінчена вища освіта (економічна, технічна, фінансова);
• Попередній досвід роботи з CRM системами;
• Навички роботи з MS Office на високому рівні;
• Знання англійської на базовому рівні;
• Особисті якості: уважність, точність, здатність швидко навчатись.

Обов’язки, передбачені посадою:

• Робота з CRM системою Veeva:
  • адміністрування системи, контроль роботи функціональних блоків;
  • підтримка актуальних користувачів: співробітників зовнішньої служби та інших підрозділів компанії;
  • навчання та налаштування доступів для нових користувачів;
  • обробка поточних запитів користувачів;
• Супровід з питань, які стосуються бази даних в CRM:
  • Моніторинг коректності оновлення та відображення даних;
  • Створення контактів в системі, редагування інформації;
• Допомога користувачам у випадку технічних проблем із синхронізацією, перевстановленням системи;
• Комунікація з глобальною командою підтримки CRM системи, створення та моніторинг запитів/тікетів;
• Завантаження матеріалів, інформації та презентацій в CRM;
• Підготовка регулярної звітів за даними в CRM для внутрішнього користування;
• Надання інформації по активностям в CRM за запитами локальних та глобальних команд;
• Залучення до впровадження ініціатив/проектів глобальної команди Veeva.

Що компанія пропонує:

• Гібридний графік;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Регулярний перегляд заробітної плати;
• Робота в міжнародній фармацевтичній компанії з можливістю кар'єрного та професійного розвитку;
• Комфортна корпоративна культура та інклюзивність.
  

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.