Business Area Manager Breast Cancer

Liderar de forma integral el crecimiento sostenible y competitivo del negocio en su área de responsabilidad, asegurando la excelencia en la ejecución comercial, el desarrollo de un equipo de alto rendimiento, el profundo conocimiento del mercado, clientes y competencia, y la implementación de planes omnicanales orientados a maximizar el impacto en pacientes, clientes y resultados de negocio, siempre dentro del marco ético y de compliance de AZ.

1. Gestión y desarrollo de personas y equipos

- Garantizar el alineamiento del equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.

- Asegurar un excelente conocimiento científico y comercial del equipo que refuerce la correcta promoción de los productos y servicios de AZ, a partir de la definición, facilitación y seguimiento de un plan formativo orientado a consolidar sus puntos fuertes, potenciar sus áreas de mejora y favorecer una motivación y clima adecuados.

- Documentar y registrar en el sistema el seguimiento de la actividad y el feedback del equipo.

- Construir, desarrollar y liderar un equipo comercial de alto rendimiento, estableciendo estándares claros de excelencia, proporcionando coaching continuo en campo, impulsando una cultura de accountability, aprendizaje, colaboración y ambición, y asegurando que cada miembro del equipo alcanza su máximo potencial individual y colectivo.

- Identificar de forma proactiva talento crítico, acelerar el desarrollo de perfiles de alto potencial y gestionar con rigor las brechas de desempeño, garantizando que el equipo dispone de las capacidades científicas, comerciales, omnicanales y estratégicas necesarias para ganar en el mercado.

2. Conocimiento y análisis de clientes y mercado

- Actuar como referente estratégico del territorio, transformando insights de mercado, clientes, pacientes, competencia, barreras de acceso y patient journey en recomendaciones accionables para Brand Team, Medical, Market Access y líderes regionales, ayudando al equipo a encontrar la utilidad y la motivación para mejorar cada día en la recogida y uso de dichos insights.

- Ser plenamente responsable del conocimiento, seguimiento y mapeo de la competencia en su área, incluyendo posicionamiento, mensajes, actividad comercial, evidencia, presencia en cuentas clave y evolución del mercado, transformando estos insights en decisiones tácticas y estratégicas que generen ventaja competitiva.

- Aplicar la información que proviene de los arquetipos del área de actuación para enfocar y enriquecer los planes estratégicos, desarrollando planes orientados tanto a los clientes prioritarios como al resto de stakeholders de su área de salud.

3. Planificación y priorización

- Diseñar y liderar un plan comercial omnicanal innovador, ágil y transformador para su área, basado en parámetros de excelencia comercial como segmentación avanzada, profiling, conocimiento de clientes, priorización rigurosa de cuentas, análisis de potencial, barreras de acceso, patient journey, dinámica competitiva y oportunidades de crecimiento, asegurando una asignación óptima de recursos y una ejecución alineada con la estrategia regional y de marca.

- Ayudar a cada miembro del equipo a desarrollar estas capacidades a nivel territorial, asegurando un alto nivel de excelencia comercial en el área.

- Asegurar la coordinación y colaboración cross-funcional de los equipos y de los planes de su área, basada en los valores y comportamientos de AZ, para garantizar un trabajo en equipo excelente y contribuir a la consecución de resultados.

- Asegurar la mayor claridad, transparencia, guía y liderazgo en las líneas estratégicas y de actuación del área con los equipos, fomentando el feedback continuo, la transformación ágil y el apoyo necesario para conseguir la mayor excelencia.

4. Ejecución y resultados

- Asumir plena responsabilidad sobre la consecución de los objetivos comerciales del área, anticipando desviaciones, tomando decisiones basadas en datos y activando planes de contingencia ágiles que maximicen el rendimiento del equipo, la eficiencia de los recursos y el crecimiento competitivo de la marca.

- Asegurar que cada una de las acciones diseñadas en los planes de acción se implementa por los BAS con la excelencia requerida para conseguir los objetivos comerciales.

- Garantizar que los BAS disponen de los recursos necesarios para ejecutar planes de calidad y coordinar con el equipo estratégico central una comunicación fluida, con el objetivo de aprovechar oportunidades y eliminar barreras de la forma más ágil posible.

- Gestionar el presupuesto asignado y hacer seguimiento del mismo, tanto del área de responsabilidad asignada como de forma individual para cada uno de los miembros de su equipo, con el fin de garantizar que se atribuye a acciones de valor añadido y orientadas a conseguir los objetivos del área de salud.

- Motivar y hacer seguimiento de que los BAS mantienen alimentados y actualizados los sistemas de gestión de actividad comercial, incluyendo VEEVA, y hacen un uso continuo y adecuado de los sistemas internos de análisis, incluyendo Power BI, con el conocimiento y la formación necesarios para facilitar una toma de decisiones ágil y estratégica en el territorio.

- Asegurar que los BAS utilizan los sistemas operativos internos de AZ de la forma más eficiente, con la formación y calidad necesarias, para promover procesos ágiles en la ejecución de actividades y sugerir mejoras que ayuden a generar un mayor impacto en los clientes.

- Liderar con el ejemplo la formación, adopción y uso interno de sistemas de inteligencia artificial que permitan obtener nuevas perspectivas, maximizar el uso de herramientas y ser más ágiles interna y externamente.

5. Gestión de clientes

- Garantizar que los BAS tienen un adecuado conocimiento de los clientes que permita una actualización permanente de su fichero y la optimización de la gestión de su Call Plan, así como un conocimiento profundo de las redes de influencia y comunicación entre los diferentes stakeholders del territorio, permitiendo desarrollar tanto estrategias individuales de clientes como estrategias colaborativas de valor entre ellos.

- Verificar que los clientes clave poseen el conocimiento adecuado de los productos de AZ, necesario para su correcto posicionamiento y diferenciación.

- Impulsar un modelo de interacción omnicanal integrado, personalizado y medible, combinando de forma efectiva canales presenciales y digitales para maximizar la relevancia, la experiencia del cliente y el impacto comercial.

- Identificar e involucrar a otros stakeholders estratégicos de su comunidad autónoma, según el arquetipo propio de cada zona.

- Supervisar la relación productiva entre los equipos cross-funcionales y asegurar el liderazgo de los BAS con todos los interlocutores de las cuentas clave, con el fin de maximizar los resultados y fomentar la correcta transmisión de los mensajes de promoción de los productos y servicios de AZ.

- Trabajar en conjunto y dar soporte al BAS en la gestión de los clientes clave.

- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con clientes y stakeholders clave desde la posición de BAM, posicionándose como un socio estratégico de referencia que fortalezca la reputación de la compañía, genere influencia sostenible, facilite la identificación de oportunidades y maximice el impacto en los resultados del negocio y de los pacientes, aportando valor adicional al BAS y sumando en cada interacción conjunta.

- Proyectar en su relación con clientes internos o externos la imagen y valores corporativos de AZ.

6. Compliance

- Garantizar que todas las actividades comerciales, interacciones con clientes, gestión del equipo, uso de datos, materiales promocionales y ejecución de planes se realizan conforme a la normativa externa e interna aplicable, incluyendo políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta, actuando como referente de integridad, ética y responsabilidad en el área.

Competencias

ESTRATEGIA

Visión estratégica

- Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre la gestión integral del paciente, el entorno sanitario, el mercado y la competencia en su área de responsabilidad.

- Identificar los principales stakeholders y sus intereses, adelantándose a futuros acontecimientos con el objetivo de maximizar el posicionamiento comercial de AZ presente y futuro, buscando su contribución a los resultados globales.

Pensamiento y análisis crítico

- Recoger, analizar, integrar e interpretar los datos y la información relevante, siempre con objeto de asegurar el mejor posicionamiento del producto y servicios en cada área de salud.

Networking

- Diseñar un plan estratégico de contactos y comunicaciones a medio y largo plazo para construir relaciones de partnership duraderas con diferentes stakeholders relevantes.

- Establecer relaciones profesionales con los stakeholders de la compañía, con el objeto de garantizar y cumplir los objetivos marcados.

GESTIÓN DE EQUIPOS Y PERSONAS

Impulso a la orientación a resultados

- Impulsar de manera consistente las prioridades que contribuyen a alcanzar los objetivos, estableciendo planes de acción y seguimiento que garanticen su ejecución excelente.

- Responsabilizarse de las propias tareas y decisiones, así como de su impacto en el negocio.

Desarrollo y motivación de personas

- Inspirar, retar, acompañar, ofrecer un coaching de valor y proporcionar feedback y feedforward adecuado al equipo, potenciando el crecimiento, desarrollo de competencias y compromiso de cada persona, siendo exigente en la consecución de los objetivos.

- Valorar y reconocer las aportaciones a los resultados y logros de los miembros del equipo.

- Animar y reforzar al equipo o individuo hacia la consecución de los objetivos de la compañía cuando los resultados se desvían del objetivo fijado.

Gestión óptima del talento

- Transmitir objetivos ambiciosos que impliquen expectativas tendentes a superar el desempeño actual y motiven al equipo a completar incluso las tareas más desafiantes, garantizando el alineamiento del equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.

- Generar sentido de unidad para que todos deseen trabajar juntos de manera eficiente, entre ellos y con sus compañeros de equipo, fomentando el aprendizaje continuo, cocreando soluciones y apoyándose en su implantación.

- Fomentar la confianza entre los miembros del equipo como elemento esencial para alentar a otros a alcanzar sus metas o expresar sus opiniones.

- Interactuar con sus homólogos para fomentar que los equipos se coordinen y compartan objetivos.

Liderazgo inclusivo

- Influir, guiar y dirigir a un equipo para conseguir un resultado compartido y definido, sumando y complementando las fortalezas de todos sus miembros.

Impulso de un modelo de relación omnicanal

- Asegurar que el equipo sea eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales para obtener información e interactuar con los clientes o el resto de intervinientes en la ejecución de los planes estratégicos.

VENTA CON FOCO EN EL PATIENT JOURNEY

Impulso de las habilidades de venta dinámica con foco en paciente

- Obtener información escuchando activamente las necesidades y objeciones tanto del cliente como del ecosistema sanitario.

- Conseguir empatía con los clientes, siendo capaz de crear soluciones específicas, innovadoras y de alto impacto, de forma que sean nítidamente percibidas tanto la mejora de la calidad de vida de los pacientes como la solución a sus necesidades.

Conocimiento científico

- Asegurar el desarrollo de su conocimiento científico de manera rigurosa y continua.

- Aplicar y mostrar los conocimientos científicos adquiridos usándolos con rigor y asertividad en sus comunicaciones, mostrando confianza y orientando sus mensajes a los distintos interlocutores.

AUTOLIDERAZGO

Aprendizaje y desarrollo activo

- Aprender nuevas habilidades o conocimientos de forma continua y por iniciativa propia, buscando la utilización de los recursos de la compañía, así como fuentes externas de aprendizaje que permitan el desarrollo profesional continuo.

Comunicación efectiva

- Generar relaciones positivas desde sus habilidades sociales, adaptando su estilo de comunicación a las necesidades e intereses de cada interlocutor y situación.

Inteligencia emocional

- Reconocer las propias emociones y las de los demás, y utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y la conducta, adaptando el comportamiento al interlocutor, al entorno y a situaciones adversas.

Inteligencia colaborativa

- Generar sinergias, recibir y solicitar feedforward ágil, alinear mensajes y esfuerzos, priorizando el objetivo del equipo frente a intereses individuales.

Regulación y Compliance

- Actuar dentro del marco normativo para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.

Imprescindible

- Formación: Licenciatura o grado.

- Experiencia de gerencia de ventas en productos hospitalarios oncológicos.

- Experiencia en lanzamientos.

- Inglés B1.

- Informática avanzada y uso avanzado de herramientas digitales.

- Carnet de conducir.

Ubicación: Barcelona

Deseado

- Formación especializada en ciencias de la salud.

- Experiencia en cáncer de mama.

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