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Business Account Manager Inmunología - Barcelona

Location Madrid, Madrid, Spain Job ID R-138329 Date posted 12/05/2022

En AstraZeneca convertimos las ideas en medicamentos que cambian vidas. Trabajar aquí significa ser emprendedor, pensar en grande y trabajar juntos para hacer realidad lo imposible.

Cada decisión que tomamos está basada en las posibilidades que la ciencia nos ofrece.  Desde nuestros laboratorios hasta los departamentos de ventas o marketing, el equipo de AstraZeneca trabaja para potenciar que la ciencia cambie la vida de los pacientes.

Dentro de la Unidad de Negocio de Respiratorio e Inmunología, con reporte directo al Franchise Head de Inmunología, tu misión será guiar, liderar e Impulsar el negocio en su área de actuación a través del diseño e implementación con éxito de planes comerciales orientados a mejorar la calidad de vida de los pacientes, alineados con la estrategia de la compañía, asegurando la movilización de su equipo, de los clientes y de la óptima utilización de los recursos.

RESPONSABILIDADES/FUNCIONES

Áreas Clave

1. Gestión y desarrollo de personas y equipos

  • Garantizar el alineamiento del equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.
  • Asegurar un excelente conocimiento científico y comercial del equipo que refuerce la correcta promoción de los productos y servicios de AZ, a partir de la definición, facilitación y seguimiento de un plan formativo focalizado en la consolidación de sus puntos fuertes, potenciando sus áreas de mejora y favoreciendo una motivación y clima adecuados.
  • Liderar la mejora del desempeño, gestionando las herramientas disponibles (desarrollo del desempeño, feedforward, coaching, identificación de formación, gestión del talento, etc.).
  • Documentar y registrar en el sistema, el seguimiento de actividad y feedback del equipo.

2. Conocimiento y  análisis de los clientes y del mercado

  • Recoger, analizar y proporcionar permanentemente insights Cross-funcionales sobre el entorno, mercado, identificar oportunidades, barreras de acceso y necesidades que los clientes plantean para mejorar la vida de los pacientes.
  • Utilizar los insights Cross-funcionales para proporcionar inputs a los planes regionales orientados a movilizar a los clientes y mejorar la salud de los pacientes.
  • Compartir con los Brand Team los insights Cross-funcionales con el objeto de facilitar y ajustar el Plan de Marketing de AZ.
  • Aplicar la información que proviene de los arquetipos del área de actuación para enfocar y enriquecer los planes estratégicos, a la vez que se utiliza para desarrollar planes enfocados tanto a los clientes prioritarios como al resto de stakeholders de su área de salud.

3. Planificación

  • Diseñar un Plan Comercial diferencial y omnicanal para su área de influencia, basándolo en el análisis de su entorno y asignando de manera óptima los recursos necesarios para su consecución, a la vez que es alineado con la estrategia marcada por el Plan Regional.
  • Asegurar la coordinación Cross-funcional de los planes de su área, que sirva como soporte para la consecución de resultados.
  • Consensuar las prioridades de las líneas de acción de los Business Sales Rep a partir del plan comercial de su zona.
  • Definir una metodología de coordinación y monitorización sobre los planes de cuenta/área sanitaria en su ámbito de actuación, asegurando que el equipo alcanza sus objetivos a partir de un seguimiento continuo, de la priorización de actividades y del diseño de planes de contingencia.

4. Ejecución y resultados

  • Asegurar que cada una de las acciones diseñadas en los planes de acción son implementadas por los Business Sales Rep con la excelencia requerida para conseguir los objetivos comerciales.
  • Analizar continuamente la evolución de las ventas y el nivel de actividad en sus cuentas /área de salud, proponiendo en caso de ser necesario, planes de contingencia.
  • Gestionar el presupuesto asignado y hacer seguimiento del mismo, con el fin de garantizar que es atribuido a acciones de valor añadido y orientado a conseguir los objetivos en su área de salud.
  • Supervisar que los Business Sales Rep mantienen correctamente actualizado el sistema de gestión de la actividad comercial.

5. Gestión de clientes

  • Garantizar que los Business Sales Rep tienen un adecuado conocimiento de los clientes que permita una actualización permanente de su fichero y optimizar la gestión de su Call Plan.
  • Verificar que los clientes clave poseen el conocimiento adecuado de los productos  de AZ, necesario para su correcto posicionamiento y diferenciación.
  • Revisar la labor del equipo en cuanto a la optimización y correcto uso de todos los canales de interacción a su alcance, que ayude a alcanzar la mejor experiencia de los clientes.
  • Identificar e involucrar a otros stakeholders estratégicos de su comunidad autónoma, según el arquetipo propio de cada zona.
  • Supervisa la relación productiva entre los equipos Cross-funcionales y asegura el liderazgo de los Business Sales Rep con todos los interlocutores de las cuentas clave con el fin de maximizar los resultados y de fomentar la correcta transmisión de los mensajes de promoción de los productos y servicios de AZ.
  • Trabajar en conjunto y dar soporte al Business Sales Rep en la gestión de los clientes clave.

6. Compliance

  • Garantizar que todas las actividades relacionadas con su puesto de trabajo cumplen con la normativa externa e interna aplicable (políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta)

REQUISITOS DEL PERFIL

Imprescindibles:

  • Formación: Licenciatura / Grado
  • > 10 años de experiencia en la industria farmacéutica con productos éticos.
  • Mínimo 3 años de experiencia previa hospitalaria en líneas de productos hospitalarios de inmunología y/o biológicos
  • Experiencia previa como manager de equipos comerciales
  • Office nivel Avanzado
  • Manejo de herramientas digitales
  • Inglés: B1
  • Residencia en Barcelona
  • Otros: Carnet de conducir vigente

Deseables:

  • Formación especializada en Ciencias de la Salud
  • Conocimiento del área terapéutica.
  • Experiencia previa de 2 años manager de equipos comerciales

COMPETENCIAS

  • Estrategia de negocio
  • Gestión de equipos
  • Impulso de la venta con foco en el patient journey
  • Autoliderazgo

Los requisitos para que los candidatos puedan optar a una convocatoria interna son: llevar 1 año en su posición actual, mantener informado a su responsable directo de su participación en el proceso, no tener establecido un Plan Mejora vigente.

AstraZeneca es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. AstraZeneca tendrá en cuenta a todos los candidatos que reúnan el perfil para el puesto sin discriminación por motivos de discapacidad, sexo u orientación sexual, embarazo o periodo de maternidad/paternidad, raza u origen (nacional o étnico), edad, religión o creencias, identidad de género, estado civil o pareja de hecho y/o cualquier otra característica protegida por ley. AstraZeneca sólo emplea personas con permiso de trabajo en el país o países donde se anuncia la posición.



AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorisation and employment eligibility verification requirements.

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