Skip to main content
Search roles

CRM Analyst

Location Algiers, Algiers Province, Algeria Job ID R-010988 Date posted 07/19/2017
  • Principal Responsable de la qualité des données  de  la base des Médecins et Pharmaciens sur  le CRM.
  • Diagnostique des incidents de Données, résolution, analyse et sélection d’envoi au Niveau 3.
  • Création et échange des fichiers de Données avec Niveau 3
  • Gestion des demandes de service (création, mise à a jour)
  • Sales Cycle Management & Mid Cycle Changes (sur BOT)
  • Assurer la compliance des données  et la standardisation des intitulés.
  • Prise en charge des appels reçus et ouverture de tickets.
  • Orientation des utilisateurs pour un éventuel Self Help.
  • Exécuter le Niveau2 du protocole script de maintenance
  • Communication des incidents /pannes avec la hiérarchie /MC.
  • Analyses des tickets et  mise en place des mesures  correctives.
  • Gestion des utilisateurs sur la plate forme  Pharos
  • Gestion des utilisateurs sur CLM/Publisher

Assurer l’initiation des Utilisateurs (préparation de document de formation).



AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorisation and employment eligibility verification requirements.

We’ll keep you up to date

Sign up to be the first to receive job updates.

Interested InSearch for a category and select one from the list of suggestions. Search for a location and select one from the list of suggestions. Finally, click “Add” to create your job alert.

  • Information Management, Algiers, Algiers Province, AlgeriaRemove

Glassdoor logo Rated four stars on Glassdoor

Great culture, great work assignments, supportive management. Rotation opportunity within the company. They value inclusion and diversity.